Возврат
Условия возврата и обмена роллов
Сроки возврата/обмена
Возврат или обмен роллов возможен в течение 24 часов с момента получения заказа.
Для подачи заявки на возврат необходимо предоставить чек или номер заказа.
Причины для возврата
Несоответствие заказанного и полученного (ошибка в составе или количестве).
Нарушение качества продукта (несвежие ингредиенты, посторонние предметы).
Условия отказа в возврате
Возврат невозможен, если продукт был частично употреблен или испорчен по вине покупателя.
Блюда, приготовленные по индивидуальному заказу (например, с измененным составом), возврату не подлежат.
Процедура возврата
Свяжитесь с нами по телефону 89526389666 в течение суток.
При подтверждении причины возврата мы предложим:
Обмен на аналогичный товар.
Возврат денег (на карту в течение 1–3 банковских дней).
Возврат доставки
Стоимость доставки не возвращается, кроме случаев нашей ошибки.